Chatbots, Telefonassistenten und Workflow-Automatisierung. Trainiert auf Ihre Daten, integriert in Ihre Systeme — dokumentiert für jede Compliance-Prüfung.
Ein typischer Ablauf — vom eingehenden Anruf bis zum eingetragenen Termin. Jeder Schritt ist konfigurierbar, protokolliert und menschlich übersteuerbar.
01
Auslöser
Kunde ruft an oder schreibt im Chat. Die KI nimmt sofort auf — auch nachts, auch samstags.
Input
02
Analyse
Convers AI erfasst Anliegen, Kontext und Tonalität. Kategorisierung in Echtzeit.
Intent + Sentiment
03
Antwort
Generiert aus Ihren Unternehmensdaten. In Ihrem Ton, mit echtem Fachwissen.
RAG · Ihr Datenbestand
04
Entscheidung
Termin? Weiterleitung? Rückruf? Die KI fragt nach und dokumentiert die Präferenz.
Audit-Log und Mensch-im-Prozess für sensible Schritte
Vorher / Nachher
Ein typischer Praxis-Tag.
Was sich konkret ändert, wenn Core mitläuft — gemessen über 30 Tage Pilotbetrieb in einer mittelgroßen Praxis.
Ohne Ovylon Core
Verpasste Anrufe / Tag0
ø Wartezeit · Telefon0:32 min
Backlog · Tickets offen0
Mitarbeiter-Auslastung0%
Stress-Index · 86 / 100
vs.
Mit Ovylon Core
Verpasste Anrufe / Tag0
ø Wartezeit · Telefon0:00 min
Backlog · Tickets offen0
Mitarbeiter-Fokuszeit0%
Stress-Index · 18 / 100
Im System
Vier Räume, ein Betriebssystem.
Core läuft selten allein. So greifen alle vier Sub-Brands ineinander — Daten, Anfragen und Compliance fließen real entlang dieser Linien. Klick auf einen Bereich öffnet die Details.